Cuando se olvida la contraseña

  1. Si ha olvidado su contraseña, toque (a) en la pantalla "Registrarse".
    Aparece la ventana "Restablecer contraseña".



  2. Introduzca su dirección de correo electrónico en (b).
  3. Toque [Enviar] (d).
    Se envía un correo electrónico para restablecer la contraseña.


    (c) Botón [Cancelar]
    Para cerrar la ventana sin restablecer la contraseña, toque este botón.

  4. Toque el enlace en el correo electrónico.

  5. Configure la contraseña nueva siguiendo las instrucciones de la pantalla.

    NOTA:
    • La contraseña debe contener lo siguiente:
      • 8 o más caracteres
      • Combinación de al menos tres tipos de caracteres.
        (letras mayúsculas [A-Z], letras minúsculas [a-z], números [0-9] o símbolos)
    • Establezca una contraseña segura y no utilice una contraseña fácil de adivinar. Además, no reutilice las contraseñas.
    • Mantenga en secreto su dirección de correo electrónico y su contraseña.